Comment créer un ticket Jira depuis PowerAutomate ?

Créer un ticket Jira depuis PowerAutomate peut être bien utile dans la vie d’un Scrum Master qui souhaite améliorer les processus des équipes et qui estime que son travail n’est pas du secrétariat !

PowerAutomate, qu’est-ce-que c’est ?

Power Automate permet l’optimisation de processus métier au sein d’une entreprise et l’automatisation des tâches répétitives. Ce service aide à la création de workflows automatisés entre les applications et les services pour synchroniser des fichiers, obtenir des notifications, collecter des données, etc.

Pourquoi automatiser la création d’un ticket Jira ?

Les membres d’une équipe sont choisis pour leurs compétences et leur expertise. Et souvent, ils rechignent à faire des tâches dites administratives. En même temps, qui aime ça? Alors, quand j’entends un gestionnaire, un PO ou un SM me dire : mais qu’est ce qu’ils sont pénibles les développeurs, ce n’est quand même pas si compliqué de créer un ticket Jira pour rendre visible leur travail ?

Effectivement, ce n’est pas compliqué ! C’est juste très chiant ! Tellement, qu’en général, le ticket en question est créé en retard, sans être affecté à la bonne équipe, avec le mauvais type de ticket et le mauvais code de facturation.

Il existe 3 raisons de vouloir automatiser la création d’un ticket Jira : gagner en efficacité, augmenter la productivité et faire des économies.

Comment créer un ticket Jira depuis PowerAutomate ?

Pré-requis, la création d’un token Jira

Comme expliqué dans un précédent article où je vous expliquais comment connecter PowerBI et Jira pour créer des métriques Agile :

1. Rendez-vous dans vos paramètres de compte jira : https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens
2. Cliquez sur “Créer un jeton d’API” et conservez bien précieusement votre mot de passe !

Création d’un automate

Dans cet article, je ne vais pas détailler comment utiliser PowerAutomate, il existe d’excellents tutos fait par Microsoft sur le sujet !

Configuration de l’action HTTP

Une fois votre automate créé et votre déclencheur initié, ajoutez une action HTTP configurée de la manière suivante :

• URL : https//NOM_DOMAINE_JIRA_ENTREPRISE/rest/api/2/issue
• Method : POST
• Headers :
  • Content-type : application/json
  • Accept : application/json
• Authentification :
  • Type : De base
  • Nom utilisation : VOTRE_COURRIEL_ENTREPRISE
  • Mot de passe : MOT_DE_PASSE_JETON_API_JIRA
• Body :

{
     "fields" : {
       "project" : {
              "id" : "ID_PROJECT_JIRA"
        },
       "summary" : "TITRE_TICKET_JIRA",
       "description" : "DESCRIPTION_TICKET_JIRA",
       "issuetype" : {
            "name" : "TYPE_TICKET_JIRA"
        },
       "labels" : ["ETIQUETTE_TICKET_JIRA"],
     }
}

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