Flashcards pour réviser l’examen de certification PMP

• Durée = (estimation pessimiste + estimation optimiste + estimation moyenne) / 3

• Durée = (estimation pessimiste + estimation optimiste + 4 x estimation moyenne) / 6

• Plus la partie prenante a du pouvoir et plus elle a de l’intérêt pour le projet = on gère la partie prenante avec attention
• Plus la partie prenante a du pouvoir et mois elle a de l’intérêt pour le projet = on on garde la partie prenante satisfaite
• Moins la partie prenante a du pouvoir et plus elle a de l’intérêt pour le projet = on va maintenir la partie prenante informée
• Moins la partie prenante a du pouvoir et moins elle a de l’intérêt pour le projet = on va surveiller la partie prenante

• La charte de projet est signée par le sponsor du projet qui donne son autorisation pour aller de l’avant avec le projet.
• L’énoncé du projet est rédigé après la charte de projet et donne un certain niveau de détail en identifiant : les hypothèses, les exigences et les contrainte.

• Le gold plating fait référence aux membres de l’équipe qui font plus que ce que le client attendait.
• La dérive de projet fait référence aux clients qui demande plus que le scope initial.
• Référez-vous à l’article “Gold plating en gestion de projet et en agile : quand livrer plus devient un risque” pour comprendre les enjeux liés à ces pratiques.

• Pour retenir cette notion, visualiser une ligne. À gauche, vous êtes dans une organisation fonctionnelle. À droite, vous êtes dans une organisation projet. C’est le niveau d’autorité projet qui va changer de main en fonction de votre position sur cette ligne.
• Dans une organisation fonctionnelle (ou matricielle faible), l’autorité est dans les mains du responsable fonctionnel.
• Dans une organisation projet (ou matricielle forte), l’autorité est dans les mains du chargé de projet.
• Au centre, c’est une organisation matricielle équilibrée et l’autorité est partagée entre le responsable fonctionnel et le chargé de projet… ce qui peut créer des confusions dans les rôles et responsabilités pour les autres intervenants du projet.

• Un coordinateur de projet fait référence à une organisation matricielle faible.

• Un risque : c’est un événement qui peut se réaliser, il peut impacter négativement comme positivement le projet, il a une probabilité de réalisation et doit être présent dans le registre des risques.
  • Il y a 5 façon de répondre à un risque : atténuer, transférer, accepter, éviter et escalader.
  • Il sera traité en utilisant la réserve pour aléas.
• Un problème : c’est un événement qui s’est réalisé, qui doit être traité et doit être présent dans le journal des problèmes.
• Un imprévu : c’est un événement qui se réalise et qui n’a pas été anticipé. Par définition, un imprévu, n’est pas un risque !
  • Il sera traité en utilisant la réserve pour imprévus.

• Un risque à un impact financier (en $).
• Un risque à une probabilité de réalisation (en %).
• Un risque à une valeur monétaire = impact $ x probabilité %
• La réserve pour aléas = somme des valeurs monétaires des risques du projet

• La marge correspond à une activité qui peut prendre plus de temps que prévu sans impacter la date de fin du projet
• Marge = Date de fin au plus tard – Date de fin au plus tôt
• Marge = Date de début au plus tard – Date de début au plus tôt
• Si la marge > 0 alors on peut prendre plus de temps pour réaliser une activité sans impacter la date de fin du projet
• Si la marge > 0 alors on n’est pas sur le chemin critique

• L’assurance qualité se fait tout au long du projet de façon proactive et permet de s’assurer que les processus projets sont bien suivis = audit.
• Le contrôle qualité permet de valider que les livrables correspondent aux exigences.

• Le coût de la qualité = coût de la conformité – coût de la non conformité
• Le coût de la conformité = coût de la prévention (formation, processus, documentation) + coût de l’évaluation (tests, analyse, régressions, inspections)
• Le coût de la non conformité = coût des défaillances internes + coût des défaillances externes

• Le diagramme de contrôle : sert à l’analyse des tendances
• Le diagramme d’affinité : sert à représenter un grand nombre d’idées classées par groupe afin de les passer en revue et de les analyser.
• Le diagramme de tendance : sert à vérifier l’état de la performance
• Le diagramme d’avancement : met en évidence le reste à faire (burn-down)
• Le diagramme d’achèvement : met en évidence le travail qui est complété (burn-up)

• Plan proactif décrivant comment on va gérer un risque qui se réalise.
• Il est spécifique à un risque.
• Il peut inclure : un déclencheur, un responsable, un budget, des actions, etc.

• Plan de retour arrière si le plan de contingence ne fonctionne pas.

• Plan permettant de diminuer la probabilité de l’impact d’un risque.

• Le lissage des ressources est adapter l’utilisation des ressources au calendrier projet.
  • Imaginez-vous faisant des travaux, quand vous boucher un trou dans un mur, vous lissez l’enduit sur toute la surface du trou de votre mur.
  • Technique qui permet n’impacte pas l’échéancier mais peut créer des sur-utilisations des ressources dans le temps.
• Le nivellement des ressources est l’utilisation des ressources en s’adaptant à la durée de l’échéancier.
  • Imaginez-vous faisant des travaux, après avoir bouché un trou, vous faites le niveau d’un mur pour avoir une surface plane.
  • Technique qui permet d’éviter la sur-utilisation des ressources et peut impacter l’échéancier.

• La mise en parallèle est le fait de faire 2 activités en même temps pour maintenir une date
  • Augmente le risque du projet
  • Sans impact sur le coût du projet
• La compression des délais consiste à ajouter des ressources à une tâche afin qu’elle prenne moins de temps que celui estimé dans le plan initial.
  • Augmente le coût du projet
  • Baisse l’échéancier du projet

• Une réunion importante n’est pas facultative pour les parties prenantes : elles doivent être présentes.
• Une fois que vous vous êtes assuré que le créneau horaire est le meilleur pour réunir tout le monde, ne décalez pas la rencontre.
• Faites en sorte que les parties prenantes participent et engagez-les !

Vous devez vous référer à l’analyse de rentabilité et non au plan des bénéfices.

Ce qui est important à retenir ici, c’est que l’on doit toujours faire une analyse de bénéfice/impact avant de soumettre une DDC et que la ligne de base doit être modifiée avant la réalisation de la DDC.

1. Analyse et impact de la DDC
2. Soumettre la DDC
3. Validation ou non de la DDC
4. Changement de la ligne de base
5. Réalisation de la DDC

• Une DDC se fait en mode prédictif ou hybride, en suivant un processus clair.
• En agile, il n’y a pas de DDC, puisque l’on travaille avec des feedbacks qui doivent être reflétés dans le backlog produit et qui devront passer par le processus de priorisation et d’affinage

• La validation de la portée doit se faire AVANT le contrôle qualité.
• Mais les deux peuvent être réalisé en parallèle.

• Faire preuve d’ouverture
• S’adapter
• Être diplomate
• Prendre conscience que c’est une source de richesse et de créativité

• % de promoteurs – % de détracteurs

• score = probabilité du risque x impact du risque

• SPI = EV / PV
• SPI = 1 : Le projet est exactement sur le planning.
• SPI > 1 : Le projet est en avance sur le planning.
• SPI < 1 : Le projet est en retard sur le planning.

• IPC = EV / AC
• IPC = 1 : Le projet respecte exactement le budget.
• IPC > 1 : Le projet est en dessous du budget.
• IPC < 1 : Le projet est en dessus du budget (dépassement)

• EV = % de travail accompli × Budget total du projet

• PV = % de travail prévu à accomplir × Budget total du projet

• AC = Somme des coûts réels

• SV = EV – AC
• SV > 0 signifie que le projet est en avance
• SV < 0 indique un retard

• CV = EV – AC
• CV > 0 indique que le projet dépense moins que prévu
• CV < 0 ndique que le projet dépense plus que prévu (dépassement)

• EAC = Budget total / CPI
• Indique combien le projet coûtera une fois terminé

• ETC = EAC – AC
• Indique le coût prévu pour achever le travail restant du projet

• TCPI = (Budget total – EV) / (Budget total – AC)
• TCPI > 1 signifie que des performances supérieures sont nécessaires
• TCPI < 1 indique que les performances actuelles sont suffisantes